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Réceptionniste (H/F)

Saison thermale de 9 mois

Nous recherchons un(e) réceptionniste afin de renforcer une équipe déjà composée de deux réceptionnistes.

Véritable point de repère pour nos clients, vous assurez :

• Un accueil physique et téléphonique chaleureux, attentif et rassurant
• Les arrivées et départs des clients (check-in / check-out), curistes comme touristes
• La gestion des réservations et du planning via le logiciel VEGA
• Le suivi administratif des séjours, avec une attention particulière portée aux curistes
• L’information, l’orientation et l’accompagnement des clients tout au long de leur séjour
• La coordination quotidienne avec l’équipe de réception et les autres services 

Profil recherché

• Sourire naturel, attitude positive et excellent sens du relationnel
• Goût du travail en équipe et capacité à s’intégrer rapidement
• Adaptabilité à deux types de clientèle : curistes (séjours longs) et touristes (séjours courts)
• Patience, écoute et bienveillance, indispensables auprès d’un public parfois fatigué ou fragilisé
• Organisation, fiabilité et autonomie
• Maîtrise du logiciel VEGA (indispensable pour une prise de poste rapide)
• Connaissance du logiciel ODYSEE appréciée
• Aisance avec les outils informatiques
• Expérience en réception, hôtellerie ou environnement thermal souhaitée

Conditions

• Contrat saisonnier – saison thermale
• Temps de travail selon planning (incluant week-ends et jours fériés)
• Prise de poste : rapide
• Rémunération : à définir selon profil et besoins

Merci d’adresser votre CV + lettre de motivation à : 📧 h.delfau.laboissette@berceaudelasource.fr